나와 우리 가족 혹은 이웃이 위기에 처했을 때, 어려움을 극복하고 행복한 삶이 되도록 일정기간 복지관과 위기주민, 지역사회가 협력하여 해결해 나가는 과정입니다. 지역 내 복합적인 문제와 욕구를 가진 위기주민에게 서비스 제공 및 연계, 상담을 통해 문제 해결을 돕고, 문제를 해결할 수 있는 힘을 갖도록 협력합니다.

• 사례 접수
  삼산동, 부개동 지역 거주 주민 대상 자진 신청, 이웃주민 의뢰, 내․외부 기관 의뢰, 주공단지 전수조사

• 사례 선정
• 사례 선정
• 사례 개입
  사례회의, 통합사례회의, 점검회의

  정보제공 및 상담

  위기주민 복지서비스 제공

  서비스 지원 및 연계(후원금․품 지원, 결연후원 연계 등)

• 사례 평가 및 종결
• 사례관리 네트워크
  인천, 부평구, 권역 동 내 사례관리 유관기관 네트워크 및 정기회의